PROGRAMA PARA EL CONTROL DEL ESTRÉS APLICADO A UNA VÍCTIMA DE MOBBING: ESTUDIO DE UN CASO

David González-Trijueque

doi:10.22235/cp.v8i2.1033

Autores/as

David González-Trijueque Tribunal Superior de Justicia de Madrid

DOI:

https://doi.org/10.22235/cp.v8i2.1033

Palabras clave:

mobbing, acoso laboral, estrés laboral, eficacia terapéutica

Resumen

Se describe el tratamiento y evolución de una mujer acosada en su lugar de trabajo, que presenta sintomatología ansioso-depresiva. Se utilizó un programa de control del estrés (Robles & Peralta, 2011). La evaluación se realizó en pre-tratamiento, post-tratamiento y seguimientos de uno, tres y seis meses. El tratamiento constó de catorce sesiones en siete semanas de noventa minutos por sesión. Los objetivos del tratamiento se establecieron a partir de variables sintomatológicas, evaluadas a partir del SCL-90-R (González de Rivera, De las Cuevas, Rodríguez-Abuín & Rodríguez-Pulido, 2002). El propósito fue capacitar a la paciente para disminuir su malestar psicológico en el trabajo y afrontar de forma más satisfactoria el estresor laboral que identificaba como una situación de acoso laboral. Después del tratamiento, en las instancias de seguimiento, continuaba con su recuperación; los resultados sugieren una mejoría significativa a corto y largo plazo en las medidas realizadas. Por último, se discuten los resultados de la intervención, que apuntan hacia la utilidad del programa aplicado, la cual deberá ser corroborada en estudios posteriores.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

American Psychiatric Association (APA) (2005). Manual diagnostico y estadístico de los trastornos mentales. Texto revisado (DSM-IV-TR). Barcelona: Masson.

Caballo, V. (2010). Manual de evaluación y entrenamiento de las habilidades sociales. Madrid: Siglo XXI.

Clarck, D. A. & Beck, A. T. (2012). Terapia cognitiva para los trastornos de ansiedad. Bilbao: Descleé de Brouwer.

Davis, M., McKay, M., & Eshelman, E. R. (2009). Técnicas de autocontrol emocional. Barcelona: Martínez-Roca.

Delgado, S. (2014). Psicoterapia natural: recursos terapéuticos al alcance de todos. Almería: Círculo Rojo.

Einarsen, S. (2000). Harassment and bullying at work: A review of the Scandinavian approach. Aggression and Violent Behaviour, 5(4), 379-401.

Einarsen, S. & Hauge, L. J. (2006). Antecedentes y consecuencias del acoso psicológico en el trabajo: una revisión de la literatura. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 22(3), 251-274.

Einarsen, S., Hoel, H., Zapf, D. & C. L. Cooper (2011). The concept of bullying at work: the European tradition. En S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf y C. L. Cooper (Coords.), Bullying and harassment in the workplace (pp. 3-40). Boca Raton, FL: CRC Press.

Einarsen, S., Matthiesen, S. B. & Skogstad, A. (1998). Bullying, burnout and well-being among assistant nurses. Journal of Occupational Health and Safety, 14, 263-268.

Einarsen, S. & Mikkelsen, E. G. (2003). Individual effects of exposure to bullying at work. En S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf y C. L. Cooper (Eds.), Bullying and emotional abuse in the workplace: international perspectives in research and practice (pp. 127-144). London: Taylor & Francis.

Einarsen, S. & Raknes, B. I. (1997). Harassment at work and victimization of men. Violence and Victims, 12, 247-263.

García-Vera, M. P. (1999). Análisis funcional de un caso de estrés. En F. J. Labrador, J. A. Cruzado y M. Muñoz (Coords.), Manual de técnicas de modificación y terapia de conducta (pp. 353-365). Madrid: Pirámide.

González de Rivera, J. L. (2003). El maltrato psicológico: cómo defenderse del mobbing y otras formas de acoso. Madrid: Espasa.

González de Rivera, J. L., De las Cuevas, C., Rodríguez-Abuín, M. J. & Rodríguez-Pulido, F. (2002). El cuestionario de 90 síntomas (adaptación española del SCL-90-R de L. R. Derogatis). Madrid: TEA.

González de Rivera, J. L. & Rodríguez-Abuín, M. J. (2006). Acoso psicológico en el trabajo y psicopatología: un estudio con el LIPT-60 y el SCL-90-R. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 22(3), 397-412.

González de Rivera, J. L. & Rodríguez-Abuín, M. J. (2005). El LIPT-60. Cuestionario de estrategias de acoso psicológico. Manual. Madrid: EOS.

Hirigoyen, M. F. (1999). El acoso moral: el maltrato psicológico en la vida cotidiana. Barcelona: Paidós.

Hirigoyen, M. F. (2001). El acoso moral en el trabajo: distinguir lo verdadero de lo falso. Barcelona: Paidós.

Hogh, A., Mikkelsen, E. G. & Hansen, A. M. (2011). Individual consequences of workplace bullying/mobbing. En S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf y C. L. Cooper (Coords.), Bullying and harassment in the workplace (pp. 107-128). Boca Raton, FL: CRC Press.

Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1986). Estrés y procesos cognitivos. Barcelona: Martínez-Roca.

Leymann, H. (1990). Mobbing and psychological terror at workplaces. Violence and Victims, 5(2), 119-126.

Leymann, H. & Gustafsson, A. (1996). Mobbing at work and the development of post-traumatic stress disorder. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2), 251-275.

Mateo, P. (2013). Control del estrés laboral. Madrid: FC Editorial.

Matthiesen, S. B. & Einarsen, S. (2001). MMPI-2 configurations among victims of bullying at work. European Journal of Work and Organizational Psychology, 10(4), 467-484.

Matthiesen, S. B. & Einarsen, S. (2004). Psychiatric distress and symptoms of PTSD among victims of bullying at work. British Journal of Guidance and Counselling, 32(3), 335-356.

Mikkelsen, E. G. & Einarsen, S. (2001). Bullying in Danish work-life: Prevalence and health correlates. European Journal of Work and Organizational Psychology, 10(4), 393-413.

Mikkelsen, E. G. & Einarsen, S. (2002a). Basic assumptions and symptoms of post-traumatic stress among victims of bullying at work. European Journal of Work and Organizational Psychology, 11(1), 87-111.

Mikkelsen, E. G. & Einarsen, S. (2002b). Relationships between exposure to bullying at work and psychological and psychosomatic health complains: The role of state negative affectivity and generalized self-efficacy. Scandinavian Journal of Psychology, 43, 397-405.

Moreno Jiménez, B. & Rodríguez Muñoz, A. (2006). Introducción del número monográfico sobre acoso psicológico en el trabajo: una perspectiva general. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 22(3), 245-249.

Niedl, K. (1996). Mobbing and wellbeing: economic and personal development implications. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2), 239-249.

O’Moore, M., Seigne, M., McGuire, L. & Smith, M. (1998). Victims of bullying at work in Ireland. Journal of Occupational Health and Safety, 14(6), 569-574.