Comunicación intercultural en la organización

Autores/as

  • Ana Inés Pepe

DOI:

https://doi.org/10.22235/d.v0i17.354

Resumen

La comunicación intercultural es un campo de estudio vasto, complejo y aún hoy bastante indefinido, a pesar de tener una trayectoria de investigaciones y teorías que se remontan a los años 50. En el marco de los estudios organizacionales que se enfocan en la problematización de la gestión intercultural a principios de este siglo, la comunicación no aparece como un objeto de estudio, sino como un tema transversal que atraviesa otros fenómenos organizacionales como el liderazgo, el trabajo en equipo, la generación y transferencia de conocimiento o el cambio. La interpretación de los mensajes y la construcción de sentidos conjuntos aparecen como los procesos clave a analizar para evitar conflictos interculturales.

Palabras clave: comunicación intercultural, organización, interpretación de mensajes, construcción de sentido.

Intercultural communication is a vast and complex field of study, relatively undefined to this day, despite having a research and theoretical background that goes back to the 1950s. In the context oforganizational studies that focus on the problem of intercultural management at the beginning of this century, communication studies do not appear as a subject of research, but as a cross topic among other organizational phenomena such as leadership, team work, knowledge creation and transfer or change. The interpretation of messages and the construction of common meanings appear as the key processes to analyze in order to avoid intercultural conflict.

Key words: intercultural communication, organization, message interpretation, meaning construction

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Biografía del autor/a

Ana Inés Pepe

(Montevideo, 1974) es licenciada en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad Católica del Uruguay (UCU). Actualmente se encuentra realizando su tesis de Maestría en Estudios Organizacionales de la Universidad de San Andrés (Argentina). Es profesora de alta dedicación del Departamento de Comunicación de la Facultad de Ciencias Humanas en UCU, coordinadora de la Maestría de Estudios Organizacionales y profesora de grado y posgrado en la misma universidad. Entre 2002 y 2012 fue codirectora de Contexto Comunicación Corporativa. Tiene amplia experiencia como consultora en comunicación organizacional en Uruguay, Brasil y Argentina. anpepe@ucu.edu.uy

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Publicado

2012-09-18

Cómo citar

Pepe, A. I. (2012). Comunicación intercultural en la organización. Dixit, (17), 28-39. https://doi.org/10.22235/d.v0i17.354

Número

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