ESTRESORES LABORALES Y BIENESTAR EN EL TRABAJO EN PERSONAL AERONÁUTICO DE CABINA

Autores/as

  • Mirian Rossana Vauro Desiderio Universidad de Salamanca
  • Javier Labarthe Carrara Universidad Católica del Uruguay

DOI:

https://doi.org/10.22235/cp.v9i2.616

Palabras clave:

Estrés laboral, calidad de vida profesional, psicología aeronáutica, psicología de la aviación, azafatas

Resumen

La presente investigación tiene como objetivo identificar los factores desencadenantes del estrés laboral y la relación de éstos con la calidad de vida laboral de personal aeronáutico de cabina. La muestra está conformada por 136 individuos que trabajan como personal aeronáutico de cabina, a quienes se les aplicó el Cuestionario de Calidad de Vida Profesional CVP-35 de Cabezas (2000), del cual se consideró para el análisis sólo el ítem que evalúa la dimensión global de esta variable; y el Instrumento de medición de detonantes de estrés laboral para pilotos (IMDELP) de Aguirre (2015). Los resultados encontrados indican que: (1) los tripulantes de cabina perciben un alto nivel de estrés laboral, (2) una moderada Satisfacción laboral, (3) una baja calidad de vida laboral, (4) y que existe una relación significativa  entre la calidad de vida laboral y los factores desencadenantes del estrés de tipo organizacional, extra-organizacional y del ambiente físico, (5) además, las variables sociodemográficas se relacionan significativamente de la siguiente forma: sexo y factor ambiente físico, sexo y satisfacción con la supervisión, sexo y satisfacción con las prestaciones, sexo y satisfacción con el grado de participación, sexo y desempeño laboral, edad y desempeño laboral, hijos y desempeño laboral, número de hijos y desempeño laboral, permanencia laboral y satisfacción con el trabajo, permanencia laboral y desempeño laboral y permanencia laboral y calidad de vida laboral.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

Aguirre, C. (2006). De los estresores laborales al estrés. Mach 82. Revista de SEPLA, 126, 20-23.

Aguirre, C. (2015). Estresores Laborales y Calidad de Vida en Pilotos Hispanoparlantes de Aeronaves Comerciales. (Tesis Doctoral). Universidad de Salamanca. España.

Álvarez, A . & Gómez, C. (2011). Conflicto trabajo-familia, en mujeres profesionales que trabajan en la modalidad de empleo. Pensamiento psicológico, 9(16), 89-106.

Amutio, A. (2004). Afrontamiento del estrés en las organizaciones: Un programa de manejo a nivel individual/grupal. Revista de Psicología del Trabajo y las Organizaciones, 20(1), 77-93.

Barrios, S. & Paravic, T. (2006). Promoción de la salud y un entorno laboral saludable. Revista Latino-am Enfermagem, 14(1), 136-41.

Boada-Grau J., Prizmic-Kuzmica A., González-Recio S., & Vigil-Colet, A. (2013). Estresores laborales en conductores de autobuses (ELBus-21: estructura factorial, fiabilidad y validez. Universitas Psychological, 2(1), 249-259.

Brief, A. P. (1998). Attitudes In and Around Organizations. Thousand Oaks. Sage.

Blanch J., Sahagún M., Cantera L., & Cerantes, G. (2010) Cuestionario de bienestar laboral general, estructura y propiedades psicométricas, LqBLG. Revista de psicología del trabajo y de las Organizaciones, 26(2), 157-170.

Cantón, J., Alier, E. & Montesinos, O. (2005). Factores Humanos en Aviación. España: Ediciones de la Universidad Autónoma de Madrid.

Covello, A. (2005). Factores Humanos, Seguridad y Calidad en la Aviación. Serie Perspectivas Funde C: Buenos Aires.

Da Silva, M. (2006). Nuevas perspectivas de la calidad de vida laboral y sus relaciones con la eficacia organizacional. (Tesis Doctoral). Universidad de Barcelona. España.

Domínguez, J. (2004). Estrés en el profesorado universitario. Estudio piloto en dos centros de la universidad de Huelva (España). Salud de los Trabajadores, 12(2), 5-25.

Federación de Comunicación y Transporte (2004). La atención al público y la salud de las trabajadoras. España. Proyecto Alborde, 1-166.

Fernández, B. & Paravic, T. (2003). Nivel de satisfacción laboral en enfermeras de hospitales públicos y privados de la Provincia de Concepción, Chile. Ciencia y Enfermería, 9(2), 57-66.

Hansen, D. (1990). La psicología en los ejércitos europeos (Bloque OTAN). Papeles del Psicólogo, 46 y 47.

Hein, L (2005). Fatiga y Estrés, conceptos básicos de la fisiología de aviación. Centro de Medicina Aeroespacial. Fuerza Aérea de Chile.

Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (1998). Metodología de la investigación. México: Mc Graw-Hill.

Herrera, R. & Cassals, M. (2005). Algunos factores influyentes en la calidad de vida laboral de enfermería. Revista Cubana de Enfermería, 21(1).

Jure, J. (2001). Calidad de vida laboral en función de percepción de equidad en mandos intermedios de empresas de bienes y servicios. (Tesis de Maestría). Universidad de las Américas de Puebla, México.

Locke, E.A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. En M.D. Dunnette (Ed.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology (pp. 1297-1349). Chicago, IL: Rand McNally.

Molina-Jiménez, T., Gutiérrez-García, A., Hernández-Domínguez, L., & Contreras, C. (2008). Estrés psicosocial: Algunos aspectos clínicos y experimentales. Anales de Psicología, 24(2), 353-360.

Novoa, M., Nieto, C., Forero, C., Caycedo, C., Palma, M., Montealegre, M.,… Sánchez, C. (2005). Relación entre perfil psicológico, calidad de vida y estrés asistencial en personal de enfermería. University Psychological, 4(1), 63-75.

Ortega, C. & Revilla, M. (2008). Cultura trabajo-familia, calidad de vida profesional y satisfacción laboral en una muestra de tripulantes de cabina de Lan Chile S.A. (Memoria de grado).Chile. Universidad de Talca.

Peiró, J.M. (2000). Desencadenantes del Estrés Laboral. Madrid. Pirámide.

Rodríguez, C. & Matus, G. (2002). El estrés y la ciudad. Revista del Centro de Investigación, 5(17-18), 71-77.

Román, C. A., Ortiz, F., & Hernández, Y. (2008). El estrés académico en estudiantes latinoamericanos de la carrera de Medicina. Revista Iberoamericana de Educación, 7(46), 1-8.

Rodríguez, R., Roque, Y., & Molerio, O. (2002). Estrés laboral, consideraciones sobre sus características y formas de afrontamiento. Psicología Científica.

Rubio, S. (2007). Psicología de la aviación: un camino por recorrer. Ponencia. Congreso Nacional de estudiantes de Psicología. Universidad Miguel Hernández, España.

Salinero, J. (2008). Tenues trazos de equidad: Una mirada al género en los contratos y convenios colectivos de grandes tiendas por departamento. Cuaderno de Investigación Nº 34. División de Estudio Dirección General del Trabajo. Santiago de Chile.

Sánchez-Sellero, M. C., Sánchez-Sellero, P., Cruz-González, M. M., & Sánchez-Sellero, F. J. (2014). Caracteristicas organizacionales de la satisfacción laboral en España. Revista de Administração De Empresas, 54(5), 537-547.

Sandín, B. (2003). El estrés: un análisis basado en el papel de los factores sociales. Revista Internacional de Psicología Clínica y de la Salud, 3(1), 141-157.

Serrano, M. (2002). La educación para la salud del siglo XXI: Comunicación y Salud. España: Díaz de Santo.

Sierra, J., Zubeidat, I., & Ortega, V. (2003). Ansiedad, Angustia y Estrés: tres conceptos a diferenciar. Mal-Estar E Subjetividad, 3(1), 10-95.

Valerio, J. (2006). Las representaciones sociales de la calidad de vida en personas en situación de calle de la Región Metropolitana. (Memoria de grado). Universidad de Chile.

Vauro, M (2014). El Estado del contrato psicológico y su relación con la calidad de vida laboral en profesionales de salud pública de Chile. (Tesis doctoral). Universidad de Salamanca, España.

Descargas

Publicado

2015-11-30

Cómo citar

Vauro Desiderio, M. R., & Labarthe Carrara, J. (2015). ESTRESORES LABORALES Y BIENESTAR EN EL TRABAJO EN PERSONAL AERONÁUTICO DE CABINA. Ciencias Psicológicas, 9(2), 293–308. https://doi.org/10.22235/cp.v9i2.616

Número

Sección

ARTÍCULOS ORIGINALES

Artículos similares

> >> 

También puede {advancedSearchLink} para este artículo.