Análisis crítico del procedimiento voluntario introducido en la ley chilena de protección de consumidores y usuarios como mecanismo alternativo de solución de conflictos colectivos
DOI:
https://doi.org/10.22235/rd.v18i2.1613Palavras-chave:
mediación, consumidores, colectivoResumo
El presente trabajo analiza la progresiva implementación de mecanismos alternativos de solución de conflictos en la legislación que protege a los consumidores y usuarios, con especial referencia a la mediación colectiva y su adecuada configuración.
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