Plan de Vacunación 9/100 del Gobierno de Ecuador: Un análisis comparativo del uso de redes sociales
DOI:
https://doi.org/10.22235/d.v36i2.2715Palabras clave:
comunicación de riesgo, redes sociales, comunicación gubernamental, metodología PRGS, campaña de salud públicaResumen
El objetivo de este trabajo es identificar cómo se ha gestionado en redes sociales la comunicación sobre el Plan de Vacunación 9/100 del Gobierno del Ecuador, lanzado a raíz de la pandemia de COVID-19. Tras hacer un repaso teórico sobre comunicación gubernamental y gestión del riesgo en el contexto de la salud pública, se analiza la actividad en redes sociales de la Secretaría General de Comunicación del Ecuador entre el 24 de mayo y el 1 de septiembre de 2021. Para ello, primero, se emplea la metodología PRGS (presencia, respuesta, generación, sugerencia), para medir la actividad y la respuesta obtenida en redes sociales. Posteriormente, se analiza el contenido de las publicaciones, evaluando el encuadre, presentación y finalidad de los mensajes transmitidos. Los hallazgos revelan que el plan de vacunación fue el tema principal en redes sociales y que los mensajes correspondieron a una comunicación de riesgo. Sin embargo, se evidenciaron ciertas carencias para la gestión del riesgo en contextos sanitarios.
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