Opinión de la población migrante sobre los cuidados del equipo de salud en dos policlínicas municipales de Montevideo

Alexis  Barboza; Daniela  Casavieja; Silvana López; Katia Marina; Nicolás Toledo

doi:10.22235/ech.v9i1.2165

Autores

Alexis Barboza Facultad de Enfermería, Universidad de la República https://orcid.org/0000-0003-4304-4807
Daniela Casavieja Facultad de Enfermería, Universidad de la República https://orcid.org/0000-0001-9400-5256
Silvana López Facultad de Enfermería, Universidad de la República https://orcid.org/0000-0002-9510-8430
Katia Marina Facultad de Enfermería, Universidad de la República https://orcid.org/0000-0002-8513-4221
Nicolás Toledo Facultad de Enfermería, Universidad de la República https://orcid.org/0000-0002-7195-6558

DOI:

https://doi.org/10.22235/ech.v9i1.2165

Palavras-chave:

assistência, acessibilidade aos serviços de saúde, migrante, Enfermagem Intercultural

Resumo

Esta pesquisa procura identificar a opinião da população migrante sobre os cuidados que facilitam sua acessibilidade aos serviços públicos de saúde. A população-alvo inclui migrantes internacionais afiliados e atendidos em duas policlínicas da prefeitura de Montevidéu, Uruguai. A pesquisa é quantitativa, descritiva e transversal. A coleta de dados foi realizada por meio de uma pesquisa, aplicada à 38 usuários migrantes acima de 18 anos, com um mínimo de três consultas realizadas nas policlínicas selecionadas. O perfil sociodemográfico mostrou predominância da faixa etária entre 28 e 38 anos (47,4%), do sexo feminino (68,4%), dos países da América Latina e do Caribe (98,4%) e com nível de ensino universitário (63,8%). Em relação aos cuidados, 92,1% dos entrevistados relataram sentir-se bem recebidos nas policlínicas e 100% afirmaram querer continuar com a atenção. Os cuidados avaliados como os mais facilitadores em acessibilidade foram os relacionados à comunicação (97,4%) e à qualidade do aconselhamento (89,5%). O cuidado cultural – definido pelo interesse da equipe de saúde em cultura e crenças - mostrou-se o menos prevalente, com 41,2% e 62,5% de respostas negativas, respectivamente.

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