El enfoque sociotécnico y los equipos semiautónomos de producción

Abstract

Aproximarse a la situación de una empresa desde una perspectiva sociotécnica permite trascenderlos enfoques  tecnocráticos y psicosociales que han tratado de imponer de forma unilateral sus puntos de vista y sus soluciones a la organización del trabajo. Esta nueva perspectiva toma en cuenta simultáneamente la organización y su entorno, los factores técnicos y los sociales, y se abre los diversos aportes metodológicos. A su vez, el enfoque sociotécnico ha mostrado, con los equipos semiautónomos de producción, una nueva forma de organización laboral, en la que el equipo organiza libremente el trabajo que se le ha encomendado. El artículo caracteriza estos equipos, ofrece una tipología y describe sus métodos de organización, y brinda por último algunos elementos para su análisis y evaluación.